Der er et stort antal virksomheder, både velkendte og respekterede, og dem der lige er åbnet. Nogle af dem opfylder ærligt deres forpligtelser over for forbrugeren, og nogle af dem bedrar deres kunder. Desværre er ingen forsikret mod upålidelige virksomheder. Hvor skal man hen, hvis en sådan virksomhed har bedraget dig og dine kære?
Instruktioner
Trin 1
Society for the Protection of Consumer Rights. I tilfælde af overtrædelse af klausulerne i aftalen indgået mellem forbrugeren og virksomheden, har klienten ret til at indgive en klage til dette statslige organ med vedhæftning af alle nødvendige certifikater og dokumenter.
Trin 2
Rospotrebnadzor. Overvåger overholdelse af forbrugerbeskyttelse. I tilfælde af utilfredshed med selskabets beslutning har forbrugeren mulighed for at kontakte Rospotrebnadzor med en indikation af denne organisations beslutning.
Trin 3
Anklagemyndighed. Det tilrådes kun at henvende sig til denne myndighed, hvis du er utilfreds med de to tidligere organisationers arbejde. Efter at have indsendt en ansøgning med al nødvendig dokumentation vedlagt anklagere besøg på firmaets adresse og foretage en fuld kontrol af virksomhedens aktiviteter.
Trin 4
Politi. Der er såkaldte “fly-by-night” firmaer, der arbejder, indtil de tjener penge og lukker med det samme. I dette tilfælde kan ingen hjælpe, undtagen distriktspolitiet. Medarbejdere i tjenesten foretager en kontrol af de oplysninger, som ansøgeren har givet om virksomhedens ejere og giver et svar baseret på resultaterne af undersøgelsen.
Trin 5
Ret. Hvis dette firma fortsætter med at fungere, men på en anden adresse, indleder politiet ifølge den erklæring, du har modtaget, en straffesag. Når alle kriminelle efterforskningsaktiviteter er udført, vil alt materiale blive forelagt domstolen. Ansøgeren kan også ansøge om denne myndighed i tilfælde af krænkelser af virksomheden og fortsætte efter inspektionen foretaget af Rospotrebnadzor.
Trin 6
Online projekter. For nylig har en ny måde at afklare forretningsforbindelser med en upålidelig virksomhed opstået - projektet "People's Wrath". Det kom først for nylig på Internettet, men har allerede vundet popularitet. Hver utilfreds forbruger kan efterlade sin klage på dette projekt og straks finde ud af løsningen på sit problem fra grundlæggerne af denne organisation. Essensen af "Folks vrede" er at etablere en dialog mellem forbrugeren og virksomheden, finde og træffe en beslutning acceptabel for begge parter.
