Enhver borger i Den Russiske Føderation har ret til at henvende sig til de udøvende myndigheder. Du kan sende din appel regelmæssigt eller via e-mail, sende den via sekretæren. Elektroniske modtagelser findes allerede i mange regioner. På trods af at russisk lovgivning definerer proceduren for behandling af klager og appeller, er det bedre at spore bevægelsen af ethvert dokument.
Er det nødvendigt
- - computer med internetadgang
- - telefon;
- - en kopi af appellen
Instruktioner
Trin 1
Find ud af, om den myndighed, du har brug for, er forbundet med Unified System of Electronic Records Management og Document Management. Hvis dette system allerede er på plads i dit område, er det bedre at bruge det. Åbn e-modtagelsessiden. Der finder du en formular for klager, erklæringer og appeller.
Trin 2
Skriv korrekt teksten til appellen. Spørgsmålet bør falde inden for dette organs kompetence, og klagen eller forslaget skal vedrøre specifikke problemer. Statslige myndigheder overvejer ikke dokumenter, der indeholder uanstændigt sprog. Ingen vil heller besvare retoriske spørgsmål. Angiv en nøjagtig postadresse og e-mail-adresse.
Trin 3
Hvis du henvender dig til myndighederne via den elektroniske modtagelse, skal du udfylde formularen korrekt. Vælg en kategori i det specielle vindue. Skriv kort, men klar tekst. Dets volumen er normalt begrænset, så der er ikke behov for at beskrive alt i detaljer. Du kan bevise din klage ved hjælp af scannede dokumenter, der kan vedhæftes teksten.
Trin 4
Når du fremsender appellen personligt gennem sekretæren eller den generelle administration, skal du sørge for, at dokumentet er registreret og ført i journalen. På den anden kopi skal medarbejderen anbringe datoen for dokumentet og dets registreringsnummer. Hvis du beslutter at bruge tjenesterne med almindelig post, skal du sende en appel med anbefalet post eller med en underretning.
Trin 5
Under alle omstændigheder skal du angive den e-mail-adresse, som du vil få besked om, hvordan dokumentgennemgangen forløber. Fristen for registrering af et dokument sendt via e-mail er tre dage. Loven angiver ikke, om det er kalenderdage eller arbejdsdage. Som regel registrerer embedsmænd dokumenter efter tre arbejdsdage.
Trin 6
Hvis du sendte din appel til det forkerte organ, der behandler dette problem, skal statsinstitutionen omdirigere dokumentet til en anden struktur inden for syv dage. For elektroniske dokumenter er tidspunktet for omdirigering til den udøvende myndighed, hvis kompetence omfatter det aktuelle spørgsmål, også blevet fastsat. Dette skal ske senest fem dage senere. Ansøgeren underrettes også via e-mail om omdirigering af appellen.
