Ved at sende din pakke ved hjælp af DHL behøver du ikke bekymre dig om at gå tabt, komme sent eller ankomme til den forkerte adresse. På virksomhedens websted kan du spore flytningen af sendte varer fra din afregning til modtageren.
Instruktioner
Trin 1
Gå til hovedsiden på virksomhedens websted på https://www.dhl.ru. Midt på skærmen vil du se indskriften “Hvordan kan vi hjælpe dig?” Og under den er der flere vinduer, hvor du kan lære om skæbnen ved din forsendelse. Ved at vælge den første fane til venstre kan du spore ekspresforsendelsen. For at gøre dette skal du indtaste fragtbrevet nummer i vinduet. Du kan kontrollere op til 10 numre på én gang ved at adskille dem med et komma eller indrykning (tryk på Enter).
Trin 2
I fanen "Logistik" har du adgang til oplysninger om varer, der sendes ad søvejen, vej- og lufttransport. Klik på den tilsvarende indskrift, vælg forsendelsestypen, og ring dens nummer.
Trin 3
Åbn fanen "Mail", vælg en af de to muligheder for at sende en pakke. Følg linket. Hvis du vælger den første mulighed, skal du indtaste pakkenummeret i vinduet "Identifikationskode" eller i Pakkehenvisningsnr. - ordrenummeret i onlinebutikken. Klik på knappen "Søg".
Trin 4
Hvis du sendte pakken over internettet, skal du indtaste koden startende med bogstaverne GM på det foreslåede websted. Hvis pakken allerede er sendt til den russiske post, skal du kopiere leveringspartnernummeret og indsætte det på hjemmesiden, hvor linket tilbydes i fanen “Mail” på hovedsiden af dhl.ru.
Trin 5
Du kan sende en skriftlig sporingsanmodning."
Trin 6
Webstedet giver flere flere alternative måder at spore gods på - med deres hjælp kan du modtage underretninger både til din computer og til din telefon. Disse sporingstjenester er især nyttige, hvis du bruger DHL ofte. Du kan læse om funktionerne i hver metode, hvis du går til afsnittet "Express" fra hovedsiden. Vælg "Sporing" på rullelisten. På listen på venstre side af skærmen skal du vælge "Cargo Control" eller "Tracking Tools".
