Fra tid til anden står virksomheder i forskellige størrelser over for krisesituationer, hvis løsning kræver en dyb analyse af den aktuelle situation. I sådanne tilfælde er situationanalyse et meget effektivt middel til ødelæggelse. Det bliver en god kilde til den efterfølgende planlægning af aktiviteter for at overvinde krisen og udviklingen af en ny virksomhedsstrategi.
Vanskelige situationer i enhver virksomheds aktiviteter er uundgåelige. Volatiliteten i markedsmiljøet efterlader intet håb for eksistensen af virksomheden uden problemer, for ikke at nævne at sikre et månedligt overskud på et konstant højt niveau.
De problemer, der opstår, bør dog ikke være fatale for virksomheden. Situationsanalyse, et af de mest pålidelige og tidstestede værktøjer, kan stort set undgå negativ udvikling.
En situationsanalyse er en undersøgelse af udsigterne for et firma (eller dets divisioner), der identificerer styrker og svagheder. Baseret på dette anser nogle marketingfolk SWOT-analyse for at være en separat letvægtsversion af situationsanalyse. Ikke desto mindre er disse teknikker noget forskellige, når man sammenligner rækkefølgen og funktionerne i handlingerne for hver af dem.
Procedure for situationsanalyse
Situationsanalysen begynder med kravet fra lederen af virksomheden til sine marketingfolk om at foretage en "nedskæring" af organisationens interne og eksterne miljø, hvilket resulterer i, at ledelsen skal realisere de reelle positioner, som virksomheden indtager i dag.
Forskning udsættes normalt for 4 hovedaktivitetsområder for enhver virksomhed: produktion, levering, forskning og udvikling, salg. Imidlertid kan de aktivitetsområder, der sikrer en stabil drift af virksomheden, også undersøges omhyggeligt: information, økonomi, HR og mere. I praksis er de stadig begrænset til områder, der er kritisk vigtige i denne situation, fordi en bred vifte af forskning (især for en stor virksomhed) kan være meget dyr.
Situationsanalyse er opdelt i separate faser, blandt hvilke der normalt skelnes mellem følgende:
1. Formulering af problematikken
2. Formulering af et samlet forskningskoncept.
3. Valget af genstand for forskning.
4. Direkte analyse.
Når der forskes ofte, anvendes egnede klassiske marketingforskningsværktøjer: spørgeskemaer, spørgeskemaer, foldere, reklamebrochurer distribueret blandt potentielle forbrugere af virksomhedens produkter.
En sådan analyse, der omfattende dækker alle virksomhedens aktiviteter, er i sidste ende nedfældet i en omfattende rapport, hvor du kan overveje alle styrker og svagheder i virksomheden såvel som de vanskeligheder og muligheder, som du står over for.
De opnåede resultater vil gøre det muligt ikke kun at slippe af med illusioner og formodninger om situationen og udsigterne til økonomisk aktivitet, men også at rationalisere hele det efterfølgende forløb af forretningsprocessen og forbedre dens grundlæggende mekanismer. Som et resultat af en sådan vurdering kan ledelsen af organisationen skitsere nye strategiske og / eller taktiske udsigter i udviklingen og udvidelsen af dens aktiviteter.
Funktioner ved anvendelsen af situationsanalyse
Situationsanalyse kan ikke kun bruges som en anti-kriseforanstaltning. Tværtimod er det i international praksis sædvanligt at gennemføre det 1-2 gange om året uanset virksomhedens aktuelle forhold. Selv for en succesrig virksomhed kan resultaterne af en situationsanalyse vise nye muligheder for udvikling eller forhindre nye vanskeligheder.
Derudover kan de oplysninger, der opnås ved denne metode, ikke kun bruges til den bedste ledelse af organisationen, men også for at overvåge arbejdet i de enkelte afdelinger.
