Forsyning af boliger med opvarmning er den vigtigste opgave for offentlige forsyningsselskaber. Men med opvarmningssæsonens begyndelse er ikke alle hus forsynet med varme. Afbrydelser i opvarmningen er et ret alvorligt problem, der kræver hastende foranstaltninger for at løse dette problem.
Instruktioner
Trin 1
Så hvad skal jeg gøre, hvis kulden allerede er kommet, og batterierne næsten ikke lyser? Først og fremmest er det nødvendigt straks at kontakte administrationsselskabet direkte og efterlade en klage der om dårlig opvarmning. Du kan også ringe til dit områdes samlede afsendelsestjeneste til dit hjem. I dette tilfælde tilrådes det at nedskrive dato, ansøgningsnummer og personlige data for den operatør, der accepterede kravet. I henhold til reglerne skal samme dag besøges en dårligt opvarmet lejlighed af en vicevært eller en ingeniør fra administrationsselskabet.
Trin 2
Det ankomne forsyningsselskab vil helt sikkert foretage kontrolmålinger af temperaturen for at sikre, at klagen er modtaget. Som regel måles temperaturen ved den indvendige væg i hvert rum og i køkkenet og badeværelset - i en afstand af en meter fra væggen i en højde på en og en halv meter fra gulvet. Baseret på resultaterne af kontrollen udarbejdes en handling i to eksemplarer, hvoraf den ene overdrages til lejeren. Hvis temperaturindikatorerne er under normale, skal administrationsselskabet straks træffe foranstaltninger for at eliminere det opståede problem, der hovedsagelig løses inden for 7 dage.
Trin 3
Hvis forsyningsselskaberne af en eller anden grund ikke kunne yde hjælp, kan du klage over den utilfredsstillende drift af varmesystemerne ved at ringe til hotline. Den operatør, der er på vagt, vil helt sikkert give de nødvendige afklaringer om alle spørgsmål af interesse og rådgive endda, hvor de skal hen i en given situation. Det skal bemærkes, at driften af udstyret og operatørerne selv overvåges konstant. Derudover optages indgående opkald og svar fra specialister på en speciel enhed.
Trin 4
Det er vigtigt at vide, at alle hotline-telefoner i weekenden og om natten skifter til telefonsvarer, ved hjælp af hvilke alle opkald optages. Derefter registreres de og sendes til udførelse til boliginspektionen i det administrative distrikt. Udtrykket for overvejelse og handling af et presserende problem er fra 1 til 5 dage. Alle andre problemer løses inden for en måned.
Trin 5
Det er værd at bemærke, at alle ledende organisationers arbejde overvåges af statens boliginspektion, som vil hjælpe med at finde et råd for forsyningsvirksomheder, der udfører deres opgaver i ond tro.
