Ruslands pensionsfond betjener et stort antal borgere og gør derfor undertiden unøjagtigheder i sit arbejde. Hvis du finder en fejl, f.eks. Når du beregner en pension, har du ret til at sende din klage til FIU.
Nødvendig
- - skriftlig klage
- - pas
- - certifikat for pensionsforsikring.
Instruktioner
Trin 1
I tilfælde af forkert eller ulovlig udførelse af pligter fra ansatte i en eller anden gren af Pensionskassen, kan du klage til chefen for kundeservice. Ikke desto mindre har institutionens ledelse ikke altid kontakt med hver af borgerne, så hvis din klage efterlades uden opmærksomhed, skal du kontakte FIU-kontoret for din lokalitet. Det er bedst at straks lave en aftale med lederen og omgå kundeservice. Find på forhånd ud af, hvilke dage og timer modtagelse af borgere afholdes, og ring til det angivne nummer for en aftale.
Trin 2
Du kan prøve at løse vigtigere spørgsmål og alvorlige krav ved at kontakte pensionens øverste regionale ledelse. Indsend din klage skriftligt, og send den til ledelsesadressen i navnet på lederen af FIU-filialen. Sørg for at medtage dine personlige og kontaktoplysninger i brevet til feedback samt nummeret på pensionsforsikringsattesten for at fremskynde processen med at overveje din ansøgning.
Trin 3
Hvis FIU ulovligt nægter at betale pensioner eller krænker dine juridiske rettigheder og friheder, kan du kontakte anklagemyndigheden. Indsend en klage skriftligt med en beskrivelse af dine personlige oplysninger og konfliktens art. Vedhæft alt materiale, der kan tjene som bevis for krænkelse af dine rettigheder, såsom kvitteringer, kvitteringer, erklæringer osv. Anklagemyndigheden gennemgår din klage inden for 30 dage og informerer dig om sin beslutning.
Trin 4
Fra tid til anden er der situationer, hvor FIU ulovligt opkræver sanktioner mod juridiske enheder og private iværksættere. Du kan bestride sådanne sager i voldgiftsretten på din organisations placering ved at indgive et krav, der er udarbejdet efter ovenstående model, til den relevante myndighed.
