Indtil for få år siden kunne ingen engang drømme om at bestille varer direkte fra Europa, Asien og andre dele af verden. I dag har en forbruger med internetadgang råd til det. Desværre når pakken ikke altid til adressaten. Hvis du står over for en lignende situation, kan du finde ud af oplysninger om pakkens flytning via Internettet ved at ringe eller kontakte toldstedet.
Er det nødvendigt
- - en computer;
- - telefon;
- - dokumentation.
Instruktioner
Trin 1
Spor forløbet af pakken på sporing sendt til dig via e-mail efter behandling af ordren. Den består af 13 tegn og starter med to engelske store bogstaver. Dette efterfølges af en 9-cifret kombination, og koden slutter med to bogstaver, der angiver afsenderens land. For eksempel er RK457389923DE en pakke fra Tyskland.
Trin 2
Sporing skal indtastes på webstedet Russian Post (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) eller på Sir Jan (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). I nogle tilfælde mislykkes sporingssystemet. Derfor kan du ringe til FSUE Russian Post-forespørgselstjenesten - 8-800-2005-888 eller EMS Russian Post - 8-800-2005-055 (opkald er gratis hvor som helst i Den Russiske Føderation).
Trin 3
Fortsæt derefter i henhold til telefonens instruktioner. Hvis det er muligt, gå til toldvæsenet. Tag dit pas og dets fotokopi, udskrift af ordren med dig. Glem ikke at tage et dokument, der bekræfter betaling for varerne. Dette kan være en certificeret kreditkorterklæring, en kopi af en pengeoverførselsansøgning og en kontoudtog - det hele afhænger af betalingsformen.
Trin 4
Underret toldofficeren om vandreturen og lever dokumenterne. Hvis din pakke indeholder en overkill af varer, skal du skrive en ansøgning om udstedelse. Dette papir overføres af medarbejderen til et andet vindue, hvor toldgebyret beregnes og en kvittering udstedes. Efter betaling og udfyldning af papirerne overgives pakken til dig.
