Du venter på en pakke, men den går tabt et eller andet sted. Ak, det sker. Takket være Internettet og moderne innovative teknologier blev det heldigvis muligt at spore bevægelsen af din mail praktisk taget fra start til slutpunkt.
Instruktioner
Trin 1
At finde ud af, hvor din pakke er på et givet tidspunkt, er ret simpelt, hvis afsenderen har en kvittering, der blev udstedt, da den blev sendt. Hver registreret postforsendelse tildeles et identifikationsnummer, der føres i et samlet kontrol- og regnskabssystem.
Trin 2
Identifikationsnummeret består af fjorten cifre. De første seks er postkontorets postnummer. De næste to er ugenummeret. Yderligere seks cifre - nummeret på din postforsendelse. Den sidste er distributørnummeret.
Trin 3
På webstedet for den russiske post er der en tjeneste "Sporing af postforsendelser", som giver dig mulighed for at overvåge bevægelsen af pakker og registrerede breve online. Når du er kommet ind på siden, vil du se blokken "Porto tracking" på venstre side af siden. Klik på linket. Indtast identifikationsnummeret i det vindue, der åbnes. Derefter vises en rapport om, hvor din post er i øjeblikket. Tjenesten er helt gratis. Hverken afsenderen eller modtageren opkræves gebyr for at bruge tjenesten.
Trin 4
Postforsendelser, der kommer fra udlandet, spores ved hjælp af sporingsnumre. Faktisk er dette det samme identifikationsnummer, der består af tretten tegn - afsenderens landekode, postkontorets nummer osv. Sporing - nummeret giver dig mulighed for at spore mail, indtil den forlader afsenderens land. Derefter er hun uden for kontrolzonen i nogen tid. Dens yderligere fremskridt kan spores allerede på webstedet for det russiske indlæg.
Trin 5
Der er forskellige tjenester, der giver dig mulighed for at spore flytning af postforsendelser i udlandet. For eksempel sporing af mail i USA https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, i Canada https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, i Tyskland - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ osv.
Trin 6
For nylig er der kommet praktiske universelle systemer, der giver dig mulighed for at spore mail ved at spore numre. Hvis du har en stor trafikstrøm, skal du installere en af dem på din computer. For eksempel er https://www.trackchecker.info/ et gratis program fra en russisk privat udvikler, eller https://gdeposylka.ru/ er en russisk-sporingstjeneste for postforsendelser.
Trin 7
Men desværre sker det ofte, at postforsendelsen stadig ikke når adressaten. Hvis du ikke har modtaget din pakke efter at have overskredet de angivne leveringsfrister, skal du kontakte afsenderen. I henhold til loven tilhører postforsendelsen ham indtil leveringstidspunktet til adressaten. Derfor er det at foretrække, hvis han starter søgningen. Men du kan også gøre det. Bed afsenderen om at sende dig en kopi af kvitteringen. Selvom der ikke er noget sporingsnummer, er der under alle omstændigheder et dokument om accept af forsendelsen pr. Post. Efter at have modtaget en kopi, gå til hovedbyen i din by og skriv en ansøgning for at søge efter din pakke.
Trin 8
Hvis de nægter at acceptere din ansøgning, skal du bede dine overordnede og aflevere dokumentet til dem, uanset hvad de fortæller dig. Selvom pakken kommer uden et nummer, er dette postproblemet, ikke dit. Fra denne position og handle. Angiv forsendelsestypen, fra hvem og til hvem den er beregnet, vedhæft en udskrift af betalingskvitteringen. Sørg for, at din ansøgning er registreret. Sørg for at medbringe en kvittering om, at ansøgningen er accepteret.
Trin 9
Du kan også sende en klage til Kommunikationsministeriet minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Angiv den aktuelle situation, og vent på svaret. Hvis du fik at vide, at pakken blev erklæret tabt, så skriv en erklæring til politiet. Nogle gange hjælper det, og indholdet af pakken findes. Hvis ikke, så skriv et erstatningskrav.
Trin 10
Hvis pakken ankommer alligevel, men alle leveringstider er overtrådt, ifølge cl.8 spsk. 21 i Universal Postal Convention, kan du kræve erstatning fra EMC. Sandt nok tilhører den primære ret afsenderen. Men han kan sende et afslag til din fordel. Vedhæft det til dit krav om erstatning og send det med anbefalet brev med kvittering for modtagelse. Vent på svar inden for en måned. Hvis han ikke er der, eller hvis han ikke passer dig, skal du gå til retten.
