På trods af at Internettet udvikler sig hurtigt, er det kun muligt at sende pakker via almindelig post. Der er dog ofte problemer med sporing af sendt mail. Nogle gange er du endda nødt til at se efter mistede pakker. Hvad kan man gøre i denne situation?
Er det nødvendigt
- - en computer;
- - internettet;
- - telefon;
- - check / dokumenter fra posthuset.
Instruktioner
Trin 1
Find alle kvitteringer og checks, der blev udstedt til dig i posten, efter at pakken blev sendt til den angivne adresse. Under alle omstændigheder skal du have et dokument i hænderne med et pakkeidentifikationsnummer. Det inkluderer 14 cifre, hvoraf de første seks svarer til dit posthus. De resterende otte cifre overholder andre nationale og internationale standarder.
Trin 2
Spor status på din pakkeforsendelse via webstedet Russian Post. Gå til denne ressource, og find feltet "Post-id" nedenfor. Denne funktion gør det muligt under moderne forhold at finde ud af de nyeste oplysninger om videresendelse af korrespondance. Der skal du indtaste det 14-cifrede identifikationsnummer, som du fandt på checken.
Trin 3
Indtast det givne post-id-nummer uden mellemrum, parenteser eller andre tegn. Kontroller pakkens status i det vindue, der åbnes. Du kan se forskellige data, for eksempel: “Forladt sorteringscenter”, “Ankom til leveringsstedet”. Hvis du ser den sidste mulighed, behøver du ikke bekymre dig - pakken er allerede på modtagerens posthus. Hvis den første - vent lidt mere.
Trin 4
Analyser leveringsproblemet. Hvis du sendte en pakke inden for Rusland, og den ikke nåede den angivne adresse, forlod den sandsynligvis ikke sorteringscentret. Operatørerne kan have forvirret posthusene. Dette sker også ofte. Hvis du sendte en pakke til udlandet, kan der være problemer i tolden. Under alle omstændigheder skal du straks kontakte dit postkontor via telefon og finde ud af alle mulige årsager.
