Med fremkomsten af private virksomheder, der er involveret i persontransport, er konkurrencen mellem dem blevet skærpet. Virksomhedsledere bruger forskellige metoder til at øge passagertrafikken, men ikke alle er lige så effektive. Der bruges mange penge på reklame, opdatering af flåden, men simpel manglende overholdelse af trafikplanen kan ødelægge hele arbejdet.
Er det nødvendigt
- - klistermærker
- - godt personale
- - behagelig bilflåde.
Instruktioner
Trin 1
Sæt dig selv i en passagers ankomst til arbejde: du behøver ikke vente længe på en ny, ny bus, hvis tiden presser på dig. Hold din transport kørende i myldretiden, så folk kan være sikre på, at din virksomhed ikke svigter dem.
Trin 2
Bestil specielle klistermærker med logoet fra dit transportfirma, så tilfredse passagerer ser og vælger din bus. Stræb efter kvaliteten af kundeservice. Vælg personale omhyggeligt, undtagen personer med dårlige vaner og boors. En høflig dirigent med sit smil og sans for humor kan forbedre stemningen hele dagen.
Trin 3
Organiser en hotline, placer oplysninger med et telefonnummer på hver af dine busser. Når du modtager klager over chauffører eller konduktører, skal du behandle hver enkelt sag, skrive advarsler. Hvis en person systematisk ryger under kørslen, taler i en mobiltelefon, skal du slippe af med en sådan medarbejder.
Trin 4
Pas på transportens renhed, rengør med jævne mellemrum og udskift sædernes polstring. Når du vælger hver ny bus, skal du være opmærksom ikke kun på prisen, men også på dens komfort. Sid i passagersæderne, tag fat i håndlisterne, gå ind og ud af bilen. Selvfølgelig er passagerer mere villige til at gå ind i nye lyse og rene biler.
Trin 5
Det er også vigtigt at have en autoinformator, der annoncerer stop, så folk ikke er bange for at gå glip af deres og flytte til udgangen på forhånd. I kampen om passagerer hjælper klistermærker, som en person vil se stående ved et busstoppested: "føreren ryger ikke", "ren bus", "høflig leder", "komfort og bekvemmelighed". Kom med andre sætninger for at hjælpe folk med at vælge din virksomhed som transportør.
Trin 6
Få føreren til at overholde trafikreglerne og kør bussen let uden pludselig bremsning og hurtig start for at undgå fald fra stående passagerer. Hvis du overholder alle disse betingelser under driften af et transportfirma, er der ingen klager og klager fra beboerne i din by, folk venter på dine biler for komfortabelt at nå deres destination.
