I lang tid blev specielle mennesker inviteret til at løse konflikter, især store og langvarige, som hjalp med til at føre en dialog mellem parterne i tvisten og løse en anspændt situation. Disse mennesker kaldes nu mæglere, og mæglingsprocessen er blevet en lovlig måde at alternativ konfliktløsning på.
Instruktioner
Trin 1
Mægling er en metode til en gensidig fordelagtig vej ud af en konflikt, som involverer involvering af en tredje neutral part. Mægleren mægler for at nå til enighed om uenigheden, men parterne er selv aktivt involveret i beslutningsprocessen. Imidlertid kan en mægler ikke kaldes en mægler i ordets mest generelle betydning; snarere er mægling kun en af mæglingstyperne.
Trin 2
Mægleren er ikke forpligtet til at have specifik viden inden for årsagen til tvisten, han er ikke forpligtet til at rådgive om uenigheder, han forsøger kun at præsentere deltagerne med en generel forståelse af konflikten og handle i retning af dens løsning. Desuden er hans opgave ikke at finde det rigtige og det forkerte, ikke at støtte en af parterne, men at finde enighed, at finde en gensidigt fordelagtig løsning.
Trin 3
Enhver person kan være mægler. Dets vigtigste kvaliteter er upartiskhed og uafhængighed. Folk kan fungere som mægler på en uprofessionel og professionel måde. For at kunne tilbyde mæglerservices på et professionelt grundlag skal en person være over 25 år, opgradere og gennemføre et mægleruddannelseskursus. Enhver dygtig person uden tidligere overbevisning over 18 år kan fungere som mægler uprofessionelt. Organisationer eller enkeltpersoner kan tiltrække mæglere og efter aftale betale eller ikke betale for deres aktiviteter.
Trin 4
Fordelene ved mægling frem for retssager er tids- og materialebesparelser, fortrolighed, søgen efter en løsning, der er gavnlig for alle, frivillig deltagelse og udførelse af de beslutninger, der er truffet, procedurens universalitet for forskellige områder (familie, organisation, husstand og andre typer konflikter), hensyn til interesser, moralske normer, parternes forhold, personlig oplevelse.
Trin 5
Mæglingsprocessen i juridisk forstand begynder med et skriftligt forslag fra en af parterne om implementering af denne metode til løsning af konflikten. Hvis den anden part accepterer tilbuddet, indgår de modstridende parter en aftale om brugen af mægling, som også angiver mæglerens identitet. Derefter tænder mægleren og overvejer synspunkterne fra parterne i tvisten, deres argumenter, ønsker og interesser, på baggrund af disse data og forsøger derefter at tilbyde en kompromisløsning på konflikten. Samtidig deltager parterne aktivt i diskussionen, da det er dem, der ved fælles bestræbelser uden at flytte ansvaret til mægleren skal komme med en vej ud af situationen. Hvis der findes en udvej, indgås en aftale, som også kan betragtes i retten som en mindelig aftale.
Trin 6
Den eneste ulempe ved mægling som metode til løsning af tvister er, at det er frivilligt at udføre eller ikke udføre beslutninger truffet efter indgåelse af en aftale. Nogle gange vender parterne igen efter flere møder med mægleren og tilsyneladende produktivt arbejde tilbage til konflikten, da en af parterne eller begge parter på én gang ikke opfylder de tidligere aftalte beslutninger.
