I løbet af brugen af sko kan skjulte mangler komme frem. Det er ikke altid muligt at fastslå årsagen til et ægteskab med det samme. Hvis der opstår en konflikt mellem sælgeren, som skoene blev returneret til, og producenten, kan der kræves særlig ekspertise. I løbet af kompetent forskning kontrollerer eksperterne fodtøjet for at overholde standarderne og afgiver deres mening.
Instruktioner
Trin 1
Undersøgelse af fodtøj for at identificere mangler kan udføres efter anmodning fra en organisation eller en privat person. Ved undersøgelse af den indsendte prøve bruger eksperter organoleptiske metoder: ekstern undersøgelse, palpation såvel som specialværktøjer, såsom en pincet, et forstørrelsesglas og de enkleste måleinstrumenter.
Trin 2
Før undersøgelsens start undersøger specialisten de ledsagende dokumenter, som ansøgeren vedlægger det skriftlige krav. Eksperten sammenligner disse data med normativ og teknisk dokumentation og statslige standarder. Dette giver mulighed for en fuldstændig undersøgelse. Et par sko udsættes for ekspertundersøgelse, men eksperten drager den endelige konklusion med hensyn til den vare i parret, der har den dårligste kvalitet.
Trin 3
Undersøgelsen udføres ved hjælp af et målebånd eller lineal samt et forstørrelsesglas med tilstrækkelig forstørrelse. Hvis et sådant behov opstår, udføres en laboratorieundersøgelse ved hjælp af en af de ikke-destruktive testmetoder. Eksperten foretager valget af metode styret af de erfaringer og fakta, der er angivet i applikationen.
Trin 4
Under undersøgelsen identificerer eksperten produktfejl. De kan være mindre, meget signifikante eller endda kritiske. Mangler er også opdelt i eksplicit og latent. Det er kun muligt at opdage skjulte defekter ved hjælp af specielle metoder, og åbenlyse mangler kan let identificeres selv med en ekstern undersøgelse af prøven, der præsenteres til forskning.
Trin 5
Baseret på resultaterne af undersøgelsen opstiller eksperten en handling eller konklusion. Dokumentet viser, hvordan den præsenterede prøve af sko opfylder de eksisterende forbrugerstandarder. Konklusionen afspejler også de anvendte forskningsmetoder og drager også en rimelig konklusion om muligheden for at bruge denne sko til det tilsigtede formål.
