Hvis du begynder at overvåge de tjenester, der leveres af forskellige mobiloperatører, vil du sandsynligvis blive overrasket over at finde ud af, at andre netværk har mere gunstige takster end dine. Du ønsker ikke at skifte operatør, fordi du er vant til dit telefonnummer, og alle dine venner og bekendte ringer til dig på det? I december 2013 blev der vedtaget en lov, der tillader en klient at skifte fra et mobilnetværk til et andet, samtidig med at abonnentnummeret bevares.
Indtil for nylig var abonnentens mobiltelefonnummer telefonselskabets ejendom. Fra tid til anden dukkede artikler op i medierne, at dette er forkert, og antallet skal udelukkende tilhøre abonnenten, som uafhængigt vil beslutte, om operatøren skal vælge. Siden april 2014 har mange kunder skiftet fra at betjene et mobilnetværk til et andet, samtidig med at de holder deres sædvanlige antal.
Hvad skal jeg gøre for at skifte mobiloperatør?
I dag tilbyder mobilnetværk mere og mere gunstige takster, indfører nye moderne muligheder og reducerer omkostningerne ved telefonkommunikation. Operatører udvikler praktiske SMS- og internettrafikpakker samt tildeler bonusser for det faktum, at du aktivt bruger tjenesterne i dette særlige netværk. Måske vil du gerne blive serviceret af en anden operatør, men ikke ønsker at dele med det sædvanlige telefonnummer, som alle dine omgivelser kender.
For at skifte til et andet mobilnetværk, mens du opretholder dit nummer, skal du komme til kontoret for den operatør, du er interesseret i, med dit pas i hånden. Du skriver en erklæring om, at du gerne vil blive abonnent på dette telefonselskab, og inden for en uge overføres dit nummer fra den nuværende operatør til et nyt. Du vil blive informeret om dette via SMS.
På den nye teleoperatørs kontor får du et SIM-kort, der betjener dit sædvanlige nummer. Omkostningerne ved at skifte fra et telefonnet til et andet er 100 rubler. Det er vigtigt at betale gælden rettidigt til fordel for det telefonnet, du forlader, hvis der er et.
Skift af mobiloperatør: hvilke problemer kan der opstå?
Loven, der giver mulighed for at skifte fra en mobiloperatør til en anden, indeholder nogle vanskeligheder, der kan opstå for abonnenter og beskytter deres rettigheder. For eksempel er der en løsning på en situation, hvor du for 8 dage siden eller endnu tidligere skrev en ansøgning om overførslen og blev accepteret på operatørens kontor, men overførslen af nummeret fandt ikke sted. I dette tilfælde er driftsselskabet operatør forpligtet ved lov til at give dig kommunikationstjenester gratis indtil det øjeblik, hvor nummeret overføres til det nye netværk.
På nuværende tidspunkt er proceduren til at skifte fra et netværk til et andet, mens antallet opretholdes, tilstrækkeligt debugeret, og det overvældende flertal af abonnenter har ikke nogen problemer med dette.
