Kontorer til servicering af abonnenter på mobiloperatøren Beeline er tilgængelige i næsten alle større russiske byer. Den største og en af de største af dem ligger på Serpukhovskaya Street i Moskva.
Adresse og funktioner til hovedkontor i bøgen
Hovedkontoret til servicering af abonnenter på Beeline-operatøren er placeret på adressen: Moskva, Serpukhovskaya street, hus 17, bygning 1. Kontortid: fra 10:00 til 20:00 dagligt. Du kan komme derhen alene med metroen til Serpukhovskaya, Dobryninskaya eller Paveletskaya stationerne, som ligger 5 minutters gang derfra. Du kan også ringe til kontoret på telefon: +7 (495) 974-88-88.
Abonnenter kan kontakte Beelines hovedkontor for at modtage standard- og specialtjenester inden for mobil- og internetkommunikation. Her kan du åbne en mobilkonto og få et personligt SIM eller SIM-kort til en mobiltelefon, betale for Beeline-kommunikation og internettjenester. Abonnenter kan også kontakte her, hvis de har spørgsmål og klager over kommunikationstjenester såvel som arbejdet i andre kontorer i virksomheden. Sørg for at medbringe dit pas, inden du besøger kontoret.
Ud over det vigtigste er der flere dusin ekstra Beeline-kontorer i Moskva og dets omkringliggende områder. For at finde ud af adressen på den, du har brug for, skal du bruge internetkortet, der er tilgængeligt på operatørens officielle hjemmeside.
Andre måder at kommunikere med operatøren på
Hvis du har spørgsmål om mobile services fra Beeline, er det ikke nødvendigt at besøge firmaets kontor for dette. Du kan ringe til operatøren på 0611. Denne mulighed gives kun gratis til abonnenter på dette netværk, der er inden for netværket. Kunder fra andre operatører eller dem, der ønsker at foretage et opkald fra en hjemmetelefon, kan ringe til (495) 974 88 88. Yderligere måder at kontakte virksomheden på findes på dets officielle hjemmeside.
Indhentning af de nødvendige oplysninger udføres ved hjælp af stemmemenuen. Efter at have lyttet til stemmeinstruktionerne skal du vælge det afsnit, du har brug for, ved at trykke på den tilsvarende tast på telefonen. Først skal du klikke på stjernen for at aktivere tonetilstand. Du kan kontakte repræsentanter for teknisk support fra Beeline direkte ved at trykke på "0" -tasten.
Du kan finde ud af svaret på dette eller det andet spørgsmål samt administrere mobiltjenester og personlig konto fra det officielle Beeline-websted ved hjælp af afsnittet "Personlig konto". Også på siden er der et link "Stil et spørgsmål", ved at klikke på hvilket, vil du fortsætte med at udfylde formularen for at kontakte repræsentanter for virksomheden. Du modtager et svar på dit spørgsmål til den angivne e-mail-boks inden for få dage.
