Medicin er blandt de mest købte varer. Især i perioden med forværring af forskellige sygdomme. Og det betalte beløb for dem er ofte slet ikke lille. Men det er ikke altid muligt at returnere et sådant produkt til apoteket.
Nødvendig
Ansøgning om returnering af varer
Instruktioner
Trin 1
I henhold til loven i Den Russiske Føderation "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" kan apoteket kun returnere varer af utilstrækkelig kvalitet. Disse kan være udløbne, defekte eller forkælet stoffer. Og også dem, hvis emballage er blevet beskadiget.
Trin 2
I dette tilfælde skal du skrive en ansøgning om returnering eller udveksling af varer, og sørg for at angive dine personlige data, pasnummer og adresse i den. Kom med det og lægemidlet, der skal returneres til apoteket, kontakt apoteket eller lederen. Baseret på denne applikation udsteder regnskabsføreren dig en udgiftskontant ordre, ifølge hvilken du kan få dine penge tilbage gennem virksomhedens hovedkasse. Ifølge loven skal en refusion ske inden for 10 dage fra ansøgningsdatoen.
Trin 3
Hvis du beslutter at returnere varerne samme dag, behøver du ikke udarbejde en erklæring. Du skal bare gå til det sted, hvor du købte det. Du får en faktura, som skal udfærdiges i to eksemplarer og attesteres af underskriften fra apotekets chef eller en person, der erstatter ham. Baseret på disse dokumenter kan du modtage penge samme dag.
Trin 4
I tilfælde af at du vil ændre produktet til en anden, er apotekeren forpligtet til at gøre dette inden for 7 dage. Hvis den krævede medicin ikke findes på apoteket, kan perioden forlænges op til en måned. Men dette gælder kun for varer, der er underkastet ombytning.
Trin 5
Hvis den købte medicin er af ordentlig kvalitet, kan den ikke returneres. Dette er nedfældet i lovgivningen og kan ikke diskuteres. Den eneste undtagelse er farmaceutens fejl ved udlevering af varerne. For eksempel, da han solgte et lægemiddel med den forkerte dosis som angivet i recepten. Men et sådant produkt kan kun returneres eller udveksles, hvis der er vidner til dette eller andet bevis. For at undgå en sådan situation skal du omhyggeligt kontrollere al medicin uden at forlade kassen.
