Når du køber store husholdningsapparater, skal du være meget forsigtig. Det anbefales at kontrollere enhedens ydeevne på forhånd og evaluere dens udseende. Dette sparer ikke kun tid, men også penge, hvis du stadig beslutter at returnere varerne til sælgeren.
Nødvendig
Dokumenter til køleskabet
Instruktioner
Trin 1
Køleskabe er ligesom mange andre store husholdningsapparater teknisk sofistikerede. Dette betyder, at de ikke er dækket af nogle juridiske handlinger relateret til returnering af varer. Først skal du sikre dig, at du har den nødvendige dokumentation: salgskvittering, garantikort osv.
Trin 2
I tilfælde af en funktionsfejl har du to muligheder: Kontakt en butik eller et servicecenter. I betragtning af køleskabets dimensioner og vægt er sælgeren forpligtet til at afhente det fra dig og levere det gratis til SC. Problemet er, at virksomheden ikke er forpligtet til at afhente varerne med det samme. Hvis du ikke vil vente i flere dage, skal du selv tage køleskabet til servicecentret.
Trin 3
Når du har kontrolleret enheden, skal du få en konklusion om, at køleskabet ikke kan repareres. Kontakt butikken med denne konklusion, og kræv at returnere de penge, der er betalt for produktet, eller veksle dem til en lignende model.
Trin 4
Hvis varerne er underlagt reparation, har sælgeren ret til at nægte dig en refusion. Undtagelsen er situationen, hvor reparationstiden er meget forsinket. Hvis køleskabet er i servicecentret i mere end tredive dage, kan du anmode om en erstatning eller en refusion.
Trin 5
Hvis du købte køleskabet eksternt, for eksempel brugte tjenesterne i en onlinebutik, har du ret til at returnere varerne inden for syv dage fra modtagelsesdatoen. Husk, at denne regel kun fungerer, hvis du ikke har set en bestemt kopi af produktet, før du tilmeldte aftalen. Hvis du har købt et køleskab i onlinebutikken for en organisation i din by og tjekket dets ydeevne inden du betaler, kan du ikke returnere det inden for en uge.
