Du har ret til at afvise en pakke, der er en intern mail. Dette kan være nødvendigt, når indholdet er tvivlsomt, mængden af kontanter ved levering ikke svarer til investeringsværdien, eller simpelthen fordi du ændrede mening om at købe de varer, der blev sendt til dig af pakken.
Instruktioner
Trin 1
Din ret til at afvise pakken er fastlagt i klausul 45 i dekretet fra Den Russiske Føderations regering nr. 221 dateret 15. april 2005 “Om godkendelse af reglerne for levering af posttjenester”. Det siger, at du eller din repræsentant kan fravælge enhver portokategori. For at bekræfte afslaget skal du markere det relevante felt på følgesedlen. I tilfælde af at du nægter at gøre dette, kan et sådant mærke foretages af en medarbejder på posthuset.
Trin 2
Hvis pakken er en international postforsendelse, skal du rapportere dit afslag til toldmyndigheden, der har sendt toldmeddelelsen.
Trin 3
I tilfælde af at pakken leverede varer købt ved hjælp af en ekstern form for salg, f.eks. Købt fra en onlinebutik, træder den føderale lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder i kraft. I henhold til art. 26.1, har du ret til at fortryde købet når som helst inden du modtager varerne. Hvis varerne viste sig at være af utilstrækkelig kvalitet eller ikke passer dig, udstedes returneringen inden for 7 dage. Hvis du nægter pakken, inden du modtager den, kan du kræve at returnere det betalte betalingsbeløb til dig. I dette tilfælde trækkes omkostningerne forbundet med levering og forsendelse af pakken.
Trin 4
Afsenderen betaler portoen for pakken sendt med ekspreslevering (EMS). Afvis en sådan pakke, og sæt også et mærke på meddelelsen. Der er ingen sanktioner fra den russiske post for afslag, men de kan findes i købs- og salgsaftalen. Læs derfor dette dokument grundigt, inden du afgiver en ordre.
Trin 5
Russisk post styres også af et dokument kaldet Proceduren for accept, levering og aflevering af intern pakkepost. I punkt 4.3 siges det, at hvis det er umuligt at levere pakken, opbevares den på posthuset i en måned og sendes derefter tilbage på afsenderens bekostning. Hvis afsenderen nægter at betale for forsendelsen, overføres den til midlertidig opbevaring blandt de ikke-ansøgte. De der. du kan simpelthen ignorere den leverede forsendelse og ikke vises i posten.
