Det er ikke altid muligt at prøve tøj ordentligt i en butik. Hvis du finder ud af, at varen er lille eller stor for dig, kan du kontakte butikken for retur.
Instruktioner
Trin 1
Find ud af om det tøj, du har købt, tilhører de typer varer, der ifølge loven ikke kan returneres med den rette kvalitet. Du kan ikke returnere linned eller noget tøj, der har været mere end fjorten dage gammelt. Når du vender tilbage til butikken, bør der heller ikke være tegn på slid på tøjet, og etiketterne skal bevares.
Trin 2
Gå til butikken med en udvekslingsartikel og en kvittering. Hvis der ikke er et sådant dokument, skal du kigge efter andre beviser for dit køb. For eksempel kan du medbringe et vidne om dit køb af tøj i netop denne butik.
Trin 3
Fortæl sælgeren, at du vil returnere varen. Efter eget skøn kan du få de brugte penge tilbage eller bytte produktet til en lignende værdi. Bemærk, at hvis du købte en vare på et salg, vil du kun være i stand til at returnere det beløb, du selv har betalt, selvom prisen på den købte vare steg efter salget.
Trin 4
Hvis sælgeren af en eller anden grund nægter dig, skal du kontakte manager eller endda butikens direktør, hvis stikkontakten er lille. Forklar situationen for dem igen. Det er muligt, at mere kvalificerede medarbejdere mere passende opfatter dit ønske om at udskifte produktet.
Trin 5
Hvis administrationen kategorisk ikke er villig til at møde dig halvvejs, skal du kontakte Society for the Protection of Consumer Rights på dit bopælssted. Der kan du få juridisk rådgivning om scenariet for dine yderligere handlinger.
Trin 6
Hvis det er et meget dyrt køb, skal du tage sælgeren til retten. Vedtagelsen af en retsafgørelse og alle sessioner kan tage op til seks måneder eller mere. I dette tilfælde, hvis kravet er tabt, vil du afholde omkostningerne forbundet med domstolens handlinger. Det tilrådes også at ansætte en advokat eller gerne vil mødes med ham flere gange for at drøfte en handlingsstrategi i retten, der hjælper dig med at få pengene tilbage til dit køb.
