Nogle fejl, når du foretager et køb via Internettet - og du får noget helt andet kosmetik, som du planlagde at købe. Derfor er det nødvendigt at omhyggeligt danne ordrer på hjemmesiden til firmaet Oriflame. Hvis du ved en fejltagelse begik en fejl og kun bemærkede den under den anden kontrol, skal du annullere den ansøgning, du lavede.
Nødvendig
- - en konto på Oriflame-webstedet;
- - pen og papir
- - telefon.
Instruktioner
Trin 1
Log ind på din konto på https://ru.oriflame.com ved hjælp af formularen i øverste højre hjørne af vinduet. Hvis du endnu ikke har haft tid til at gennemføre din ordre, skal du blot fjerne de valgte produkter fra din indkøbskurv. For at gøre dette skal du i din ordre gå til mappen "Reserver redigering". På denne måde kan du nemt variere de produkter, du vil købe.
Trin 2
Med et allerede fuldt bestilt og gennemført køb er det nødvendigt at annullere hele ordren fuldstændigt. For at gøre dette skal du ringe til Oriflame servicecenter. Bemærk, at du skal kontakte det center, der betjener din region. Du kan finde telefonnummeret til den filial, du har brug for, på siden
Trin 3
Før du ringer, skal du nedskrive eller huske nummeret på den faktura, som ordren passerer på, samt det nøjagtige beløb til betaling. Du kan også fravælge individuelle varer i din ordre. Bemærk, at operatøren af servicecentret beder dig om ikke at navngive produktets navn, men dets kode. Hvis du foretog et køb sent på aftenen, men straks besluttede at noget var overflødigt, skal du sørge for at ringe til virksomheden i de første timer af tjenesten, når din ordre måske endnu ikke er afgivet.
Trin 4
For at annullere en allerede dannet ordre kan du blive idømt en bøde. Det afhænger af det beløb, som du gerne vil købe produktet for. Operatøren af servicecentret skal advare dig om dette. Hvis der ikke er modtaget nogen oplysninger fra ham, skal du kontrollere afbestillingsreglerne og den mulige straf selv.
Trin 5
I servicecentret bliver du muligvis bedt om at annullere din ordre via e-mail. Forklar situationen til operatøren, du vil blive overført til lageret. De giver dig en postadresse, som du straks sender et brev med angivelse af beløb og nummer på ordrefakturaen.
