En fraværende kunde, der har mistet en check, kan godt returnere købet til butikken. For eksempel, hvis tingen ikke passer i størrelse, eller du bare ikke kan lide det. Det vigtigste er at have tid til at nægte et unødvendigt køb inden for to uger. Det tilrådes også at studere den 25. artikel i loven "Om beskyttelse af forbrugerrettigheder" Ikke alle sælgere er villige til at møde kundens halvdel - ofte er det kun muligt at returnere varerne uden kvittering ved at vise udholdenhed.
Instruktioner
Trin 1
Undersøg dekreterne fra Den Russiske Føderations regering fra 20.10.1998 №1222 og fra 02.02.2002 №81. De indeholder en liste over varer, der ikke kan returneres til sælgeren på grund af "ikke passer". Det har 14 point. Blandt dem er medicin, linned, tandbørster, smykker og biler.
Trin 2
Hvis dit køb ikke er med på denne liste, er du velkommen til at vende tilbage til butikken. Tag dit pas med dig. Der er ingen klausul i loven, der forpligter sig til at præsentere dette dokument for sælgeren. Men i praksis kan man ikke undvære et pas. Skattekontoret kræver, at købers data angives i regnskabstransaktioner for returnering af varer.
Trin 3
Dernæst skal du skrive en erklæring om tabet af checken i sælgerens navn. Derefter skal sælgeren fjerne kasseapparatet, se på kvitteringsbåndet, der kom på dagen for dit køb og finde ud af nummeret på din check. Skriv derefter en salgskvittering med tilbagevirkende kraft. På baggrund af dette vil du returnere det unødvendige køb.
Trin 4
Hvis sælgeren forsikrer, at varerne ikke er købt i sin butik og kategorisk nægter at acceptere ansøgningen, skal du medbringe et vidne. Denne mulighed er mulig, hvis du handlede i selskab med en ven. Hvis du har handlet alene, skal du forberede bevis. De kan være en mærkevarepakke i en butik, etiketter, prismærker med en butiks logoer.
Trin 5
Hvis vidnets ord ikke virker på sælgeren, kan du gå til retten. Og allerede i dette tilfælde vil vidnesbyrdene og alle de "beviser", du har samlet, evaluere.
