I et kapitalistisk samfund forsvarer hver virksomhed primært sine økonomiske interesser og jagter fortjeneste. Ikke desto mindre er socialt ansvarlig markedsføring i de senere år blevet stadig mere populær - en ny type iværksættertænkning, der indebærer en omhyggelig og opmærksom holdning til verden omkring os.
Ny iværksætter tænkning
I overensstemmelse med det traditionelle synspunkt forfølger virksomheden personlige egoistiske mål i sine aktiviteter og forsømmer samfundets interesser. Styret af denne filosofi forsøger virksomheden at øge salget og dermed dets egen fortjeneste for enhver pris. Historien har imidlertid vist, hvor destruktiv en sådan filosofi kan være. Overproduktion, økonomiske og energikriser, miljøforringelse, arbejdsløshed og andre negative fænomener er nogle af konsekvenserne af virksomhedernes uansvarlige holdning til deres aktiviteter.
Nu er denne tilgang håbløst forældet, hvilket har givet drivkraft til udviklingen af ny kommerciel tænkning. Iværksætter Indra Nooyi, en af de mest berømte ideologer og teoretikere inden for etisk iværksættertænkning, udtrykte hovedideen om socialt ansvarlig markedsføring på denne måde: "Samfundet giver en virksomhed tilladelse til at arbejde, så enhver virksomhed skylder samfundet og er forpligtet til at tage sig af dets velfærd. " Kendetegnende for denne tilgang er brugen af marketingværktøjer ikke kun for at øge overskuddet og salget, men også for at forbedre den enkeltes liv og samfundet som helhed.
Udtrykket socialt ansvarlig eller socialt etisk markedsføring dukkede op for over 40 år siden. Oprindeligt blev de brugt til at betegne filosofien for virksomheder, der bruger autoritet fra deres brand for at popularisere bestemte værdier i samfundet, for eksempel en sund livsstil eller respekt for naturen. I moderne forstand indebærer socialt ansvarlig markedsføring en opmærksom holdning fra virksomheden ikke kun til dens interne problemer, men også til hele samfundets interesser.
Virksomheden kan implementere dette princip på forskellige måder: sponsorering af uddannelsesmæssige og humanitære projekter, brug af miljøvenlige materialer og teknologier i produktionen, køb af råvarer til priser, der er behagelige for leverandøren.
Tjen penge for at gøre verden til et bedre sted
Hvad er forskellen mellem socialt ansvarlig markedsføring og for eksempel velgørenhed? Det faktum, at virksomheden ikke bare gør en god gerning, men også reklamerer for sig selv gennem den. Desuden viser praksis, at effektiviteten af sådan reklame er meget højere end dens traditionelle former, fordi moderne mennesker har lært at ignorere adskillige reklametavler, tv-spots og kommercielle pjecer.
Så i årtier kæmpede de største amerikanske virksomheder for retten til at lancere deres annoncer under udsendelsen af Super Cup-finalen. En sådan økonomisk kæmpe var Pepsi. I 2010 reviderede den internationalt anerkendte sodavand imidlertid sin reklamepolitik. I stedet for at betale millioner af dollars for få sekunder med reklametid besluttede virksomheden at bruge disse penge på Pepsi Refresh Project, et velgørenhedsprojekt.
Essensen af projektet var som følger: Virksomheden tildelte flere tilskud fra $ 50.000 til $ 250.000. Enhver kunne få de eftertragtede penge. Det var kun nødvendigt at gå til Pepsi-webstedet og angive, hvilken slags god gerning det var planlagt at bruge det vundne tilskud. Desuden valgte almindelige brugere vinderen ved at stemme på siden.
Førende amerikanske publikationer blev afskrækket af dette marketingtræ og hævdede, at "Pepsi er væk fra Super Bowl."Imidlertid måtte de samme publikationer snart overraskes over den svimlende succes, der blev opnået med Pepsi Refresh Project: projektets side på Internettet modtog et rekordstort antal synspunkter, og ifølge selskabets ledelse var der "flere stemmer end i præsidentvalg."
På denne måde har Pepsi bevist, at det at gøre godt ikke kun er gavnligt for samfundet, men også rentabelt for virksomheden. Hvert år ændrer flere og flere virksomheder deres filosofi mod større socialt ansvar, yder støtte til velgørende fonde, tager sig af miljøvenligheden af deres egne produkter og processen med deres produktion osv.
