Du kan returnere en defekt vare til butikken og få dine penge tilbage. Men køb på markedet betragtes som ekstremt risikable transaktioner, da der er en mening i samfundet om uærlighed hos lokale sælgere. Disse forretninger adskiller sig imidlertid ikke fra almindelige butikker, og forbrugerrettigheder skal respekteres overalt.
Instruktioner
Trin 1
Gå til sælgeren og prøv at aflevere varerne til ham. Hvis du har en kvittering eller en kvittering for en kasseapparat, bør det ikke være et problem at returnere en vare. Fraværet af dette dokument er ikke en grund til afslag. En samvittighedsfuld sælger refunderer pengene, hvis der ikke er gået mere end 14 dage siden købet, selvom du simpelthen ikke kunne lide produktet, for ikke at nævne de tilfælde, hvor varen er defekt.
Trin 2
Gå til markedsadministrationen, hvis sælgeren nægter at returnere penge til varerne. Bed om klagebogen, og beskriv dit problem der, idet du angiver nummeret på boden og navnet. sælgeren. Skriv din adresse eller dit telefonnummer, da administrationen skal underrette dig om de foranstaltninger, der er truffet i forhold til sælgeren.
Trin 3
Skriv et krav, hvor du angiver, hvorfor du vil returnere produktet, og bemærk, at sælgeren ikke gik til dit møde i denne sag. Sørg for at præcisere, at du i tilfælde af krænkelse af dine rettigheder vil blive tvunget til at gå til retten og kræve ikke kun refusion, men også erstatning for moralsk skade.
Trin 4
Lav to kravmuligheder, og tag en til sælgeren. Hvis medarbejderen fortsætter med at insistere på egen hånd og ikke accepterer kravet, skal du sende dokumentet med anbefalet post til administrationens adresse.
Trin 5
Find vidner om din erhvervelse, slægtninge eller bekendte. Du har brug for deres tilstedeværelse, hvis der ikke er nogen kontrol. Derefter skal du i kravet angive vidnes pasdata.
Trin 6
Foretag en undersøgelse af produktet, hvis du er i tvivl om dets kvalitet. Sådanne udgifter bør afholdes af sælgeren, og hvis ægteskabet er bevist, skal den skyldige godtgøre dine udgifter.
Trin 7
Hvis ekspertens anerkendelse af ægteskabet ikke tvang sælgeren til at returnere pengene, skal du gå til retten. Skriv en erklæring, vedhæft et underskrevet krav eller modtagelsesbrev, en kvittering eller vidneerklæringer og et eksamensresultat.
Trin 8
Hvis du ikke har en kvittering og vidner om købet, skal du tage emballagen med på markedet, den kan indeholde sælgers varemærker eller artikelnummeret er skrevet på den. Bed om dokumenterne, og sammenlign dataene.
Trin 9
Hvis du er forgiftet af produkter fra markedet, skal du ringe til en læge, registrere sygdommen og angive de produkter, du har indtaget. Hvis du ikke har brugt hele købet, skal du aflevere varerne til undersøgelse til Sanitær og Epidemiologisk Overvågning. Sælgeren bliver nødt til at returnere pengene, selvom du har brugt produktet.
